Saavutettava verkkosivusto on direktiivin ja standardin mukainen, mutta paljon muutakin: saavutettavuus on tasa-arvoa ja hyvää asiakaspalvelua eli asioita, joista on hyötyä kaikille organisaatioille. Myös selkokielen periaatteita voi hyödyntää muissakin kuin varsinaisissa selkojulkaisuissa. Design for all -periaate on usein myös kustannustehokas valinta.
Millainen on saavutettava verkkopalvelu?
Saavutettavaa verkkopalvelua on helppo ymmärtää ja käyttää. Käyttäjän on vaivatonta navigoida sivustolla ja hahmottaa sen rakenne. Saavutettavuus on verkkopalveluiden esteettömyyttä, ja se edistää ennen kaikkea yhdenvertaisuutta verkkopalveluiden käytössä.
Saavutettavuuden kriteerit ovat määritelty WCAG-standardissa. Saavutettavuus kostuu neljästä pääperiaatteesta: havaittava, hallittava, ymmärrettävä ja toimintavarma. Saavutettavaa verkkopalvelua on yhtä helppoa käyttää kaikilla päätelaitteilla. Teknisen toteutuksen ohella erityistä huomiota on kiinnitetty esimerkiksi kuva- ja värimaailmaan sekä kirjasimeen ja sen väriin ja kokoon. Sivusto hahmottuu selkeänä ja loogisena myös ruudunlukuohjelmalla.
EU:n saavutettavuusdirektiivi koskee julkishallinnon verkkopalveluita, mutta myös muut tahot voivat huomioida saavutettavuuden verkkosivustoillaan ja näin palvella yhä useampia ihmisiä.
Miksi saavutettavuus on tärkeää?
Saavutettavan sivuston rakentaminen tukee myös hakukoneoptimointia (SEO). Selkeät rakenteet ja laadukas sisältö palvelevat sivustojen hakukonenäkyvyyttä.
Yrityksen näkökulmasta saavutettavuus kannattaa myös sen takia, että saavutettavilla sivuilla pystytään tavoittamaan entistä suurempi joukko ihmisiä. Suomessa on noin 1,2 miljoonaa ihmistä, joille saavutettavuus mahdollistaa verkkopalveluiden käyttämisen. Design for all on periaate, jota voi ajatella empaattisena suunnitteluna mutta myös kustannustehokkaana valintana. Kun digitaalinen – tai muukin – palvelu suunnitellaan alusta lähtien mahdollisimman monia käyttäjiä palvelevaksi, vältytään tilanteelta, jossa eri käyttäjäryhmille pitäisi tehdä palvelusta omat versionsa.
Mitä on selkokieli?
Selkokieli on saavutettavaa kieltä. Selkokieli on suomen kielen muoto, jossa sisältö, sanasto ja rakenne ovat helpompia kuin yleiskielessä. Se on suunnattu erityisesti ihmisille, joilla on vaikeuksia lukea tai ymmärtää yleiskieltä.
Selkokieli sopii monenlaisiin teksteihin, kuten verkkosivustoille, ohjeisiin ja opasteisiin. Usein selkokielen periaatteista on hyötyä myös silloin, kun ei tehdä varsinaisesti selkojulkaisua, mutta halutaan varmistaa, että julkaisun kieli on mahdollisimman selkeää ja ymmärrettävää.
Miksi selkeäkielisyys kannattaa?
Selkeä ja ymmärrettävä teksti on kaikkien etu. Teknisen saavutettavuuden lailla se on hyvää asiakaspalvelua ja myös asia, jolla voi säästää rahaa. Esimerkiksi helpot ja yksiselitteiset toimintaohjeet verkkosivuilla voivat vähentää yhteydenottoja asiakaspalveluun.
Usein esimerkkinä selkeän kielen kustannustehokkuudesta käytetään virkakieleen liittyvää laskelmaa. Jos kaikki valtion virkamiehet pystyivät selkeämmän virkakielen ja lyhyempien tekstien ansiosta käyttämään 10 minuuttia päivittäistä työaikaansa tehokkaammin kuin aiemmin, koko valtionhallinnossa voitaisiin kohdentaa resursseja uudelleen lähes 70 miljoonan euron arvosta vuodessa. (Lähde: Hyvän virkakielen toimintaohjelma.) Mitkä sinun organisaatiosi viestit aiheuttavat väärinkäsityksiä tai usein toistuvia kysymyksiä? Voisiko viestit muotoilla selkeämmin ja lukijalähtöisemmin?
Me teemme:
Saavutettavuus- ja selkokielityön tavoite on tarjota kaikille tasavertaiset mahdollisuudet käyttää digitaalisia palveluita ja parantaa niiden laatua.
© 2021 Zeroten Oy | Rekisteriseloste | Evästeet
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.
| Cookie | Kesto | Kuvaus |
|---|---|---|
| __cfduid | 1 month | The cookie is used by cdn services like CloudFare to identify individual clients behind a shared IP address and apply security settings on a per-client basis. It does not correspond to any user ID in the web application and does not store any personally identifiable information. |
| __hssrc | session | This cookie is set by Hubspot. According to their documentation, whenever HubSpot changes the session cookie, this cookie is also set to determine if the visitor has restarted their browser. If this cookie does not exist when HubSpot manages cookies, it is considered a new session. |
| cookielawinfo-checbox-analytics | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". |
| cookielawinfo-checbox-functional | 11 months | The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". |
| cookielawinfo-checbox-others | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other. |
| cookielawinfo-checkbox-advertisement | 1 year | The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Advertisement". |
| cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary". |
| cookielawinfo-checkbox-performance | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance". |
| csrftoken | 1 year | This cookie is associated with Django web development platform for python. Used to help protect the website against Cross-Site Request Forgery attacks |
| viewed_cookie_policy | 11 months | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |
Functional cookies help to perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collect feedbacks, and other third-party features.
| Cookie | Kesto | Kuvaus |
|---|---|---|
| __hssc | 30 minutes | This cookie is set by HubSpot. The purpose of the cookie is to keep track of sessions. This is used to determine if HubSpot should increment the session number and timestamps in the __hstc cookie. It contains the domain, viewCount (increments each pageView in a session), and session start timestamp. |
| bcookie | 2 years | This cookie is set by linkedIn. The purpose of the cookie is to enable LinkedIn functionalities on the page. |
| lang | session | This cookie is used to store the language preferences of a user to serve up content in that stored language the next time user visit the website. |
| lidc | 1 day | This cookie is set by LinkedIn and used for routing. |
| messagesUtk | 1 year 24 days | This cookie is set by hubspot. This cookie is used to recognize the user who have chatted using the messages tool. This cookies is stored if the user leaves before they are added as a contact. If the returning user visits again with this cookie on the browser, the chat history with the user will be loaded. |
Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.
| Cookie | Kesto | Kuvaus |
|---|---|---|
| YSC | session | This cookies is set by Youtube and is used to track the views of embedded videos. |
Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
| Cookie | Kesto | Kuvaus |
|---|---|---|
| __hstc | 1 year 24 days | This cookie is set by Hubspot and is used for tracking visitors. It contains the domain, utk, initial timestamp (first visit), last timestamp (last visit), current timestamp (this visit), and session number (increments for each subsequent session). |
| _ga | 2 years | This cookie is installed by Google Analytics. The cookie is used to calculate visitor, session, campaign data and keep track of site usage for the site's analytics report. The cookies store information anonymously and assign a randomly generated number to identify unique visitors. |
| _gid | 1 day | This cookie is installed by Google Analytics. The cookie is used to store information of how visitors use a website and helps in creating an analytics report of how the wbsite is doing. The data collected including the number visitors, the source where they have come from, and the pages viisted in an anonymous form. |
| gid | 2 years | This cookie is installed by Google Analytics. The cookie is used to store information of how visitors use a website and helps in creating an analytics report of how the wbsite is doing. The data collected including the number visitors, the source where they have come from, and the pages viisted in an anonymous form. |
| hubspotutk | 1 year 24 days | This cookie is used by HubSpot to keep track of the visitors to the website. This cookie is passed to Hubspot on form submission and used when deduplicating contacts. |
Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.
| Cookie | Kesto | Kuvaus |
|---|---|---|
| bscookie | 2 years | This cookie is a browser ID cookie set by Linked share Buttons and ad tags. |
| IDE | 1 year 24 days | Used by Google DoubleClick and stores information about how the user uses the website and any other advertisement before visiting the website. This is used to present users with ads that are relevant to them according to the user profile. |
| test_cookie | 15 minutes | This cookie is set by doubleclick.net. The purpose of the cookie is to determine if the user's browser supports cookies. |
| VISITOR_INFO1_LIVE | 5 months 27 days | This cookie is set by Youtube. Used to track the information of the embedded YouTube videos on a website. |
Other uncategorized cookies are those that are being analyzed and have not been classified into a category as yet.
| Cookie | Kesto | Kuvaus |
|---|---|---|
| _gat_gtag_UA_75420244_1 | 1 minute | No description |
| _lfa | 2 years | This cookie is set by the provider Leadfeeder. This cookie is used for identifying the IP address of devices visiting the website. The cookie collects information such as IP addresses, time spent on website and page requests for the visits.This collected information is used for retargeting of multiple users routing from the same IP address. |
| AnalyticsSyncHistory | 1 month | No description |
| CONSENT | 16 years 9 months 14 days 11 hours | No description |
| giosg_chat_id_6195 | 2 years | No description |
| giosg_gid_6195 | 2 years | No description |
| giosg_gsessid_6195 | 30 minutes | No description |
| sgid | 2 years | No description |
| UserMatchHistory | 1 month | Linkedin - Used to track visitors on multiple websites, in order to present relevant advertisement based on the visitor's preferences. |
